La Journée Mondiale des Droits du Consommateur

Introduction :

Le cosommateur doit connaître ses droits ainsi que ses modalités d’exercice. Cette mission incombe aux pouvoirs publics et surtout aux associations de défense des droits du consommateur

La Journée Mondiale des Droits du Consommateur :

(1) La Journée mondiale des droits du consommateur le 15 mars donne chaque année l'occasion de promouvoir les droits fondamentaux des consommateurs et de mettre en évidence les abus et injustices sociales qui affaiblissent les droits des consommateurs. La Journée mondiale des droits du consommateur a été célébrée pour la première fois le 15 mars 1983. Deux ans plus tard, le 9 avril 1985, l'Assemblée générale des Nations Unies a accepté les lignes directrices des Nations Unies sur la protection des consommateurs. Les lignes directrices formulent les principes des droits du consommateur exigés par les organisations de consommateurs.

(2) La célébration de la journée mondiale des droits du consommateur offre l’occasion pour engager une réflexion approfondie sur l’importance que revêt la protection des droits du consommateur et les moyens à mettre en oeuvre pour gagner sa confiance. Cette journée permet également à tous les intervenants dans ce domaine (pouvoirs publics, société civile, universitaires et opérateurs privés) de débattre de la politique de la consommation. A travers cette célébration, le ministère tente d’instaurer une meilleure coordination des efforts et des actions menées par les divers intervenants pour assurer un environnement propice au consommateur placé devant de nouveaux défis eu égard à l’ouverture des marchés et à la complexité des produits.

Conclusion:

Au-delà des attentes actuelles en matière de santé, de sécurité et de recherche d’authenticité, la célébration de la journée mondiale des droits du consommateur, contribuera, à ne pas en douter, à une prise de conscience nouvelle quant au prix à payer pour accélerer le changement de nos pratiques industrielles afin de mieux vivre.

Bibliographie

(1) KONSUM. 15 Mars : Journée Mondiale des Droits des Consommateurs, [Consultation : 14/01/10]. Disponible : http://www.konsum.admin.ch/dokumentation/00143/00400/index.html?lang=fr

(2) MAGHRESS. Journée Mondiale des Droits des Consommateurs : la qualité de vie clamée haut et fort, [Consultation : 14/01/10]. Disponible : http://www.maghress.com/fr/lematin/26635;jsessionid=EDEA09363841D0DC5AE194564D5A9904

(Image) CABINET BASSAMAT. Consommation: huit ans pour dépoussiérer un projet de loi, [Consultation : 14/01/10]. Disponible : http://www.cabinetbassamat.com/index.php?eID=tx_cms_showpic&file=uploads%2Fpics%2Fconsommation.jpg&width=500m&height=500&bodyTag=%3Cbody%20bgColor%3D%22%23ffffff%22%3E&wrap=%3Ca%20href%3D%22javascript%3Aclose%28%29%3B%22%3E%20%7C%20%3C%2Fa%3E&md5=945ab4028197fc20ae9e0e8aa37eaff1